← Quay lại Tin tức

TIN TỨC · THÔNG BÁO AN TOÀN

📢 Thông báo siết chặt xử lý hành vi nạp hộ qua bên thứ ba

Cảnh báo rủi ro nạp hộ, các biện pháp xử lý tài khoản vi phạm và hướng dẫn sử dụng kênh nạp chính thức.

Dịch: YiYi

Kính gửi các Phi Phàm giả,

Gần đây, đội ngũ vận hành đã nhận được nhiều phản ánh và tố cáo từ người chơi, phát hiện một số đối tượng lợi dụng các chiêu trò như giảm giá nạp tiền, hoàn tiền, ưu đãi giá rẻ để dụ người chơi sử dụng các kênh nạp hộ bên thứ ba(第三方代充值) trái quy định. Việc này đã khiến một số người chơi bị thiệt hại tài chính và đe dọa an toàn tài khoản.

⚠️ Phía chính thức nghiêm cấm mọi hành vi nạp tiền thông qua kênh không chính thức.

Những hành vi này không chỉ phá hoại tính công bằng của game và xâm phạm quyền lợi người chơi, mà còn có thể khiến thông tin cá nhân bị rò rỉ hoặc bị sử dụng vào mục đích bất hợp pháp.

Từ nay, phía vận hành sẽ nâng mức xử lý đối với hành vi nạp hộ trái phép, cụ thể như sau:

⚠️ 1. Cảnh báo rủi ro khi nạp hộ(代充风险提醒)

Nạp tiền thông qua bên thứ ba có thể dẫn đến những rủi ro sau:

• 🔐 Làm lộ tài khoản, mật khẩu, dẫn đến mất vật phẩm, tiền tệ và tài sản trong game.
• 💳 Nguồn tiền của bên nạp hộ không rõ ràng, có thể liên quan đến thẻ tín dụng đánh cắp, giao dịch gian lận hoặc nguồn tiền bất hợp pháp, khiến người chơi đối mặt với những rủi ro pháp lý không thể kiểm soát.
• 🚨 Bên nạp hộ có thể lợi dụng thông tin tài khoản để rút sạch tài khoản, lừa đảo hoặc thực hiện các hành vi xấu khác.
• ❌ Nếu việc nạp hộ bên thứ ba dẫn đến tiền không vào tài khoản, vật phẩm không được phát, phía chính thức sẽ không bồi thường và không tiếp nhận xử lý.

🔨 2. Nâng cấp biện pháp xử lý(打击措施升级)

Kể từ khi thông báo này được công bố, nếu phát hiện người chơi sử dụng kênh không được chính thức ủy quyền để nạp tiền, sau khi xác minh, phía vận hành có quyền phối hợp với cơ quan chức năng và tùy mức độ vi phạm áp dụng một hoặc nhiều hình thức xử lý sau:

① Thu hồi toàn bộ tiền tệ bất thường

Thu hồi toàn bộ tiền game / tiền tệ ảo có được từ:

• Nạp hộ trái quy định
• Nạp tiền bất thường
• Các hình thức nạp không hợp lệ khác

② Thu hồi vật phẩm

Không điều kiện thu hồi các:

• Vật phẩm
• Trang bị
• Nhân vật
• Tài sản ảo khác

có được thông qua hình thức nạp hộ trái quy định.

③ Xử lý tài khoản

Tùy mức độ nghiêm trọng, tài khoản vi phạm có thể bị:

• Hạn chế đăng nhập
• Khóa tài khoản tạm thời
• Khóa tài khoản vĩnh viễn

④ Kiểm tra tài khoản liên quan

Các tài khoản:

• Có liên quan đến tài khoản nạp hộ
• Đăng nhập trên cùng thiết bị

có thể bị kiểm tra liên đới. Nếu phát hiện vi phạm cũng sẽ bị xử lý.

⑤ Truy cứu trách nhiệm pháp lý

Đối với các cá nhân hoặc tổ chức tổ chức nạp hộ, hoạt động theo mô hình “chợ đen” và có tính chất nghiêm trọng, phía chính thức bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý.

🚨 3. Đặc biệt lưu ý

✅ Kênh nạp chính thức gồm:
• Nạp trực tiếp trong game
• Các kênh chính thức được ủy quyền

⚠️ Những hình thức như:

• “Nạp giá rẻ”
• “Kênh nội bộ”
• “Nạp có hoàn tiền”
• “Chiết khấu cực cao”

đều có thể là hình thức nạp hộ rủi ro cao.

🔐 Người chơi cần bảo vệ thông tin tài khoản của mình:

• Không cho mượn tài khoản
• Không bán hoặc chia sẻ tài khoản
• Không cung cấp mật khẩu
• Không cung cấp mã xác minh / OTP
• Không tiết lộ các thông tin riêng tư khác cho người khác
📌 Nếu bạn đã từng tham gia nạp hộ, hãy dừng ngay lập tức và chủ động liên hệ CSKH chính thức để trình bày tình hình. Trường hợp chủ động khai báo có thể được xem xét xử lý nhẹ hơn.

⚠️ Nhắc lại

Việc duy trì một môi trường game công bằng và lành mạnh là trách nhiệm chung của tất cả người chơi.

Hãy ưu tiên bảo vệ an toàn tài khoản và chỉ tiến hành nạp tiền thông qua kênh chính thức, tránh vì ham rẻ trước mắt mà chịu thiệt hại lớn hơn về sau.

Nếu phát hiện thông tin liên quan đến nạp hộ trái phép(代充), người chơi có thể phản ánh thông qua CSKH trong game hoặc kênh tố cáo chính thức.

🔒 Phía vận hành cam kết bảo mật nghiêm ngặt thông tin của người tố cáo.